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CD411CD412CD401CD402CD405
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo

 


Estos códigos de error están relacionados con fallas en la comunicación del controlador, específicamente en la transmisión y recepción de datos entre los componentes internos de la máquina.


⚠ Posibles causas del error

1️⃣ Errores en la transmisión de datos:

  • NACK command incorrect: La máquina no recibe la confirmación esperada de un comando.
  • ACK command incorrect: El comando de respuesta no es válido.
  • Checksum error: Los datos transmitidos presentan inconsistencias o errores de integridad.
  • Receiving packet incorrect / Receiving packet analysis error: Problema con la lectura o procesamiento de los paquetes de datos.
  • Retransmission timeout: La máquina no recibe respuesta en el tiempo esperado y vuelve a intentar la transmisión.

2️⃣ Problemas en la tarjeta del panel táctil:

  • Touch panel board error: Puede haber una falla en la tarjeta controladora del panel táctil.
  • Touch panel type mismatch: El equipo detecta un panel táctil incompatible o incorrectamente configurado.

🔧 Pasos para solucionar el error

✅ 1. Verifica fuentes de interferencia electromagnética

  • Asegúrate de que el equipo no esté cerca de dispositivos que generen interferencias, como routers, microondas o motores eléctricos.

✅ 2. Inspecciona las conexiones en la tarjeta MFPB

  • Verifica que los conectores estén bien insertados y sin daños.
  • Desconecta y vuelve a conectar los cables de la tarjeta de control MFPB.

✅ 3. Apaga y reinicia la máquina

  • Apaga el equipo con el interruptor principal.
  • Desconéctalo de la corriente por al menos 10 segundos.
  • Vuelve a encender y verifica si el error persiste.

✅ 4. Reinstala o actualiza el firmware

  • Si el error persiste, es posible que el firmware esté corrupto. Se recomienda reinstalar o actualizar el firmware del equipo.

✅ 5. Reemplazo de piezas

  • Si los pasos anteriores no solucionan el problema, considera:
    🔹 Reemplazo de la tarjeta MFPB (Main Frame Processor Board)
    🔹 Cambio de la tarjeta del panel táctil en caso de error de compatibilidad

🔹 Conclusión

El error CD401 - CD412 indica fallas en la comunicación interna del equipo, lo que puede deberse a interferencias, problemas en la transmisión de datos o fallas en la tarjeta del panel táctil. Se recomienda seguir los pasos mencionados para identificar y corregir la causa del problema.

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