📖 Descripción del código de error — Importaciones Perez
Este error se genera cuando el equipo detecta que el sensor de bloqueo del tóner residual (PS23) permanece activado o desactivado durante un tiempo determinado mientras el motor de transporte de tóner residual está funcionando. Como resultado, el equipo detiene la impresión para evitar una acumulación de tóner usado dentro del sistema.
⚠️ Causas del código C2204 — Importaciones Perez
🗑️ Depósito de tóner residual (Waste Toner Box) lleno.
🧹 Sensor de bloqueo de tóner residual (PS23) sucio por acumulación de tóner o polvo de papel.
⚙️ Motor de transporte de tóner residual (M20) defectuoso.
🔌 Conector del motor M20 flojo o desconectado.
🧩 Falso contacto en el cableado entre el motor, el sensor y las tarjetas electrónicas.
🖥️ Tarjeta PH Relay Board (PHRYB) defectuosa.
⚡ Tarjeta Printer Control Board (PRCB) defectuosa.
🔍 Componentes involucrados — Importaciones Perez
🛠️ Sensor de bloqueo de tóner residual (PS23).
🛠️ Motor de transporte de tóner residual (M20).
🛠️ Depósito de tóner residual (Waste Toner Box).
🛠️ Tarjeta PH Relay Board (PHRYB).
🛠️ Tarjeta Printer Control Board (PRCB).
🔧 Solución recomendada para el error C2204 — Importaciones Perez
✅ Limpiar el sensor PS23, eliminando residuos de tóner y polvo de papel.
✅ Revisar el estado del depósito de tóner residual y reemplazarlo si está lleno.
✅ Verificar el conector entre el motor M20 y la tarjeta PHRYB (CN12).
✅ Revisar que el motor M20 esté correctamente acoplado al sistema de engranajes.
✅ Comprobar la conexión entre el sensor PS23 y la tarjeta PRCB (CN17).
✅ Realizar la prueba de funcionamiento del sensor PS23 desde el modo de servicio (I/O Check).
✅ Verificar el funcionamiento del motor M20.
✅ Sustituir el motor M20 si presenta bloqueo o no gira correctamente.
✅ Revisar la conducción del circuito ICP6 de la tarjeta PHRYB.
✅ Reemplazar la tarjeta PHRYB si presenta fallas.
✅ Verificar la conducción del circuito ICP15 de la PRCB.
✅ Como último recurso, reemplazar la PRCB.
💡 Recomendación técnica — Importaciones Perez
En la Bizhub C754e, este código suele estar relacionado con la acumulación de tóner residual alrededor del sensor PS23, especialmente en equipos con alto volumen de impresión.
También se han reportado casos donde el problema se debe al mecanismo de engranajes del transporte de tóner residual, que se endurece por acumulación de tóner o desgaste mecánico.
📌 Conclusión — Importaciones Perez
📊 El error C2204 indica que el sistema encargado de transportar el tóner residual no está funcionando correctamente.
Las causas más frecuentes son:
✔️ Sensor PS23 contaminado.
✔️ Depósito de tóner residual lleno.
✔️ Motor M20 averiado.
✔️ Problemas en el cableado o conectores.
✔️ Tarjeta PHRYB defectuosa.
✔️ Tarjeta PRCB defectuosa.
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