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ErrorC2702TransferenciaAnómalaUnidadAltoVoltajePRCBKonicaFalloElectrico
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo

❓ ¿Por qué aparece el error C-2702 en mi Konica Minolta Bizhub 421 y cómo solucionarlo?

📌 Descripción del error:

El código C-2702 se refiere a una anomalía de encendido en la unidad de transferencia (Transfer lightning abnormality). Este error ocurre cuando se detecta una señal de error tres veces seguidas dentro de un trabajo, y esto sucede cinco veces en un mismo trabajo, generando una falla crítica en el sistema.


📌 Comportamiento del equipo:

Cuando este error se presenta, el equipo detiene completamente sus funciones y desactiva el relé principal (RL1) para evitar daños mayores en sus componentes.


⚙️ Posibles causas del error C-2702:
  1. ⚡ Fallo en la corona de transferencia/separación: puede haber daño físico o mal funcionamiento eléctrico.
  2. 🔌 Fallo en la unidad de alto voltaje (tarjeta HV): esta unidad es responsable de aplicar los voltajes necesarios para el proceso de impresión.
  3. 💻 Fallo en la placa de control de impresión (PRCB - Tarjeta Principal): se encarga de la comunicación y control de componentes eléctricos clave del sistema.


🛠️ Pasos para solucionar el error C-2702:
  1. 🔎 Verifica visualmente la corona de transferencia/separación: asegúrate de que esté limpio, sin roturas o residuos.
  2. 🧼 Limpia cuidadosamente el área de la corona de transferencia/separación para asegurar un contacto adecuado.
  3. 🔄 Reinstala la corona de transferencia/separación asegurándote de que los conectores estén firmes y bien colocados.
  4. 📏 Revisa la unidad de alto voltaje (HV): comprueba si hay conexiones sueltas o signos de quemado.
  5. 💡 Realiza pruebas de conducción eléctrica desde la HV hacia la corona de transferencia.
  6. 🔁 Reemplaza la corona de transferencia/separación si tras la revisión sigue el error.
  7. 🔁 Cambia la tarjeta HV si sospechas que no está enviando la señal de alto voltaje correctamente.
  8. 🔁 Reemplaza la placa PRCB (tarjeta principal) si tras cambiar HV y la corona de transferencia, el problema persiste.


🧼 ¿Cómo prevenir el error C-2702?

​✅ Realiza mantenimientos preventivos periódicos (cada 3 a 6 meses).

​ ✅ Usa papel de buena calidad y en condiciones de humedad controladas.

​ ✅ Evita realizar manipulaciones sin conocimiento técnico en el área del fusor o la unidad de alto voltaje (HV).

​ ✅ Utiliza estabilizador de corriente para proteger los componentes eléctricos del equipo ⚡.

​ ✅ No uses componentes genéricos o de mala calidad que puedan afectar el flujo de corriente.


✅ Conclusión:

El error C-2702 está relacionado con un fallo de encendido en la unidad de transferencia causado por problemas eléctricos o de conexión. Es un error que requiere atención inmediata, ya que detiene por completo el funcionamiento de la copiadora. Afortunadamente, con una correcta inspección y reemplazo de las partes indicadas (como la corona de transferencia, HV o PRCB), el problema puede ser resuelto. La prevención mediante limpieza y estabilización eléctrica es clave para evitar este tipo de fallas.



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