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MFPBServicioTecnicoErrorC5370CoolingFanSoporteTécnico
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo



📋 Descripción del Problema

El error C5370 indica que el ventilador trasero de enfriamiento (FM3) no gira correctamente.

El sistema detecta que la señal de bloqueo del ventilador se mantiene en estado HIGH durante un tiempo prolongado, aunque el ventilador debería estar en funcionamiento.


⚡ Posibles Causas
  • Conector entre FM3 y la tarjeta MFPB mal conectado o con falso contacto.
  • Ventilador trasero de enfriamiento (FM3) atascado, con suciedad o sobrecargado.
  • Fallo en el propio ventilador FM3.
  • Problema en la tarjeta MFPB (controlador principal).


🛠️ Pasos de Solución
  1. 🔌 Verificar conexión del conector entre FM3 y MFPB (PJ26), asegurando que no haya falsos contactos.
  2. 🌬️ Revisar el ventilador para detectar suciedad, obstrucciones o sobrecarga. Limpiar y corregir si es necesario.
  3. 🔍 Prueba de operación del FM3
    • Señal de control: MFPB PJ26-3 (LOCK)
    • Ubicación: 7-P
  4. 🔄 Reemplazar FM3 si no funciona correctamente.
  5. 💻 Reemplazar MFPB en caso de persistir el problema.


✅ Conclusión

El error C5370 en Bizhub C454e/C554e está relacionado directamente con el ventilador trasero de enfriamiento (FM3). Generalmente, se soluciona revisando el conector y limpiando o reemplazando el ventilador. Si después de estas acciones persiste, el fallo puede deberse a la tarjeta MFPB.



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