Descripción según el manual:

El error SC370-01 indica un problema en la calibración del sensor TM (ID sensor) que mide la densidad del tóner. El error ocurre cuando el voltaje de reflexión regular (Vsg_reg) del sensor no se ajusta dentro del rango esperado:

• Límite superior: 4.5V (valor inicial: SP3-320-013).
• Límite inferior: 3.5V (valor inicial: SP3-320-014).

Causas posibles:

1. Conector del sensor TM desconectado o con fallas:
   • El conector que alimenta el sensor TM (ID sensor) podría estar desconectado o dañado.
2. Ventana de detección del sensor sucia:
   • La ventana del sensor puede estar obstruida por polvo, residuos de tóner o suciedad, lo que afecta la medición.
3. Falla en el sensor TM (ID sensor):
   • El sensor puede estar defectuoso, lo que impide la correcta calibración.
4. Ondulación o deslizamiento de la correa de transferencia intermedia (ITB):

   • Problemas físicos en la correa de transferencia, como deformaciones o deslizamientos, pueden interferir con las lecturas del sensor.

Soluciones recomendadas:

1. Verificar y reconectar el conector del sensor TM (ID sensor):

• Paso 1: Apaga la impresora y desconéctala de la corriente.
• Paso 2: Retira la unidad de transferencia de imagen (ITB) para acceder al sensor TM.
• Paso 3: Verifica si el conector del sensor TM está desconectado o suelto.
• Paso 4: Reconecta el conector correctamente. Si está dañado, reemplaza el cable.

2. Limpiar la ventana de detección del sensor TM (ID sensor):

• Paso 1: Localiza la ventana de detección del sensor en la unidad de transferencia.
• Paso 2: Limpia la ventana con un paño suave y ligeramente humedecido con alcohol isopropílico. No uses un paño seco, ya que podría dejar residuos o rayar la superficie.
• Paso 3: Asegúrate de que la ventana esté completamente limpia antes de volver a ensamblar.

3. Revisar la correa de transferencia intermedia (ITB):

• Paso 1: Inspecciona la ITB para detectar ondulaciones, deformaciones o desgaste.
• Paso 2: Verifica si la correa está deslizándose o no está alineada correctamente.
• Paso 3: Si encuentras daños o problemas en la ITB, reinstálala o reemplázala.

4. Reemplazar el sensor TM (ID sensor):

• Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, el sensor TM puede estar defectuoso y necesitar reemplazo.
• Paso 1: Retira la unidad de transferencia.
• Paso 2: Desmonta el sensor TM siguiendo las instrucciones del manual técnico.
• Paso 3: Instala un sensor nuevo y asegúrate de que esté correctamente conectado.

5. Resetear el error SC370-01:

• Una vez realizadas las correcciones, intenta borrar el error ingresando al modo de servicio:
  • Cómo ingresar al modo de servicio:
    1. Presiona Clear Modes (C) en el panel de control.
    2. Ingresa 1, 0, 7.
    3. Mantén presionada la tecla Clear/Stop hasta que el menú de servicio aparezca.
    4. Busca la opción para restablecer errores relacionados con el sensor TM.

Recomendación adicional:

Si el error persiste después de realizar estos pasos, puede ser necesario revisar la configuración del firmware o actualizarlo. También es recomendable contactar a un técnico calificado de Ricoh para asistencia adicional.

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