📌 Descripción del problema – Importaciones Pérez
El código de error C-2803 en la Konica Minolta Bizhub 421 corresponde a una anomalía en la fuente de alto voltaje, específicamente relacionada con una lectura incorrecta del sensor TCR (control de densidad de tóner).
Cuando este error ocurre, el equipo apaga inmediatamente el cuerpo principal como medida de protección, desactivando el relé principal (RL1) para evitar daños mayores.
🔍 Causas posibles – Importaciones Pérez
Según el manual técnico, el error C-2803 puede activarse por las siguientes condiciones:
- ⚠️ Voltaje de salida del sensor TCR demasiado alto
- Cuando el voltaje supera 0.5 V
- ⚠️ Voltaje de salida del sensor TCR demasiado bajo
- Cuando el voltaje es 0.02 V o menor
- ⚠️ Voltaje del sensor TCR fuera de rango de ajuste
- No puede ajustarse dentro del rango 6.7 V – 6.2 V
- ⚠️ Falla en la detección del patrón de control de tóner (IDC)
- Error durante la verificación D/A del sistema
🧩 Componentes posiblemente involucrados – Importaciones Pérez
Los componentes que normalmente están relacionados con este error son:
- 🎯 Sensor TCR (TCRS)
- 📟 Tarjeta de control de impresora (PRCB)
- 👁️ Sensor IDC (IDCS)
🛠️ Procedimiento de solución – Importaciones Pérez
Recomendamos seguir este orden lógico de diagnóstico:
- ✔️ Revisar el estado del tóner y del revelado (que no estén vacíos o contaminados).
- ✔️ Limpiar cuidadosamente el sensor TCR y su área cercana.
- ✔️ Verificar conexiones y cableado del sensor TCR hacia la PRCB.
- ✔️ Revisar el sensor IDC, limpiando la ventana óptica si es necesario.
- ✔️ Ejecutar ajustes de densidad desde el modo de servicio.
Si el problema persiste luego de estas verificaciones:
- 🔄 Reemplazar el sensor TCR (TCRS)
- 🔄 Reemplazar el sensor IDC (IDCS)
- 🔄 Reemplazar la tarjeta PRCB
✅ Conclusión – Importaciones Pérez
El error C-2803 es un código de protección por alto voltaje, activado cuando el sistema detecta valores anormales en el control de densidad de tóner.
En la mayoría de casos, el problema se resuelve con limpieza, ajuste o reemplazo del sensor TCR, pero si se ignora, puede generar apagados constantes del equipo.
En Importaciones Pérez recomendamos realizar siempre un diagnóstico progresivo antes de cambiar tarjetas electrónicas.
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