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ErrorC3922ErrorC3925ErrorC3926ErrorFusorSensorTemperatura
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo


🧾 Descripción del problema:

En equipos Konica Minolta Bizhub C458, C558 o C658, pueden aparecer los siguientes códigos de error relacionados al sistema de calentamiento del fusor:

  • C3922: Error en el sensor del borde del rodillo de calentamiento (TEMS/2).
  • C3925: Error en el sensor principal del rodillo de calentamiento (TEMS/1).
  • C3926: Error en el sensor central del rodillo de calentamiento (TH2).

Estos errores se presentan cuando, después del encendido y durante el proceso de calentamiento, la temperatura de los sensores no aumenta como se espera o si el sistema detecta que hay una ruptura en los cables del sensor.


🔧 Posibles causas:
  • Falla o desconexión del sensor de temperatura del fusor (TEMS/1, TEMS/2 o TH2).
  • Fusor mal instalado o defectuoso.
  • Problema en la puerta lateral del equipo (mal cerrada).
  • Fallo en el cableado o conectores entre el fusor y la placa MFPB.
  • Fuente de alimentación IH (en C658 y C558).
  • Daño en la MFP Board (placa controladora principal).


🛠️ ¿Cómo solucionarlo?
  1. Verifica que la unidad de fusor esté correctamente instalada y asegurada.
  2. Asegúrate que la puerta derecha del equipo esté cerrada correctamente.
  3. Revisa los conectores entre el fusor y la placa (CN22F, CN12E, CN109, CN138, CN15E).
  4. Reemplaza la unidad de fusor si se confirma que está defectuosa.
  5. En modelos C658/C558, si el problema persiste, reemplaza la fuente de poder IH (IHPU).
  6. Realiza el chequeo de conducción MFPB F12E.
  7. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, reemplaza la MFPB.


🧼 ¿Cómo prevenir estos errores?
  • Evita apagar el equipo abruptamente o desconectarlo de la corriente mientras se encuentra encendido.
  • Utiliza un estabilizador de voltaje para proteger el sistema de fusor de picos de energía.
  • Realiza limpieza periódica del fusor y asegúrate de que no haya residuos de papel o tóner.
  • Evita manipular internamente los sensores sin conocimiento técnico.


✅ Conclusión:

Los códigos de error C3922, C3925 y C3926 indican un fallo en la lectura de temperatura de la unidad de fusor, lo cual podría comprometer el proceso de fijado de la impresión. Afortunadamente, con una revisión básica de conectores, instalación y sensores se puede resolver. Para evitar este tipo de fallas, es fundamental cuidar el entorno eléctrico del equipo y realizar mantenimiento preventivo regularmente.



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