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ProblemaDeArranqueMemoriaeMMCFallaSegundaBarraFirmwareBizhubMainControllerBoard
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo

✅ Descripción del problema:

Al encender la Konica Minolta Bizhub C368, el panel comienza a cargar pero queda detenido en la segunda barra de progreso del inicio. El equipo no responde y no avanza al menú principal, quedando completamente inoperativo.


🔍 ¿Cuál es la causa?

Este problema indica un fallo en el arranque del sistema operativo interno del equipo. En la mayoría de casos, el origen del problema está en la memoria eMMC (embedded MultiMediaCard), la cual almacena el firmware y los datos de arranque del sistema.

🔧 La memoria eMMC puede presentar fallos por:

  • Corrupción del sistema de archivos.
  • Daños lógicos por apagados forzados o repentinos.
  • Uso prolongado o desgaste de la memoria.
  • Problemas eléctricos como picos de voltaje o cortes de corriente.


🛠️ ¿Cómo solucionarlo?
  1. Apagar completamente el equipo (desde el interruptor principal).
  2. Esperar unos segundos y volver a encender.
    • Si el problema persiste, continuar con los siguientes pasos.
  3. Intentar ingresar al modo de firmware (Firmware Recovery Mode):
    • Requiere acceso a un USB con firmware oficial para reescribir el sistema.
  4. Reinstalar o actualizar el firmware con soporte técnico autorizado.
  5. Si el equipo no responde al firmware USB, es probable que se deba:
    • Reemplazar la memoria eMMC.
    • O en algunos casos, reemplazar el Main Controller Board (MFPB) completo.


⚠️ ¿Cómo prevenir este problema?
  1. ⚡ Usar estabilizador de voltaje de 3000W para evitar picos eléctricos que puedan dañar la placa o la memoria.
  2. 🔌 No apagar el equipo desde el interruptor mientras esté cargando o en funcionamiento.
  3. 💾 No desconectar el equipo abruptamente si está procesando una tarea o actualizando firmware.
  4. 🔄 Realizar mantenimientos periódicos, especialmente en equipos que permanecen encendidos por muchas horas.
  5. ⚙️ Evitar la manipulación del sistema sin conocimientos técnicos.


✅ Conclusión:

Cuando la Bizhub C368 se queda cargando en la segunda barra, el problema está casi siempre relacionado con una falla en la memoria eMMC, que impide el arranque normal del sistema. Esta memoria es esencial para el funcionamiento del equipo, y si está dañada o corrompida, puede requerir su reemplazo o una reinstalación del firmware.

Prevenir este tipo de fallos es posible si se protege el equipo contra picos eléctricos y se apaga correctamente.



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