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ChipTonerRicohErrorTonerNoReconocidoTonerSinMarcaCartuchoRecargadoProblemaReconocimientoToner
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo


🔍 Descripción del problema:

El cliente indica que, luego de realizar la recarga de tóner en el cartucho original, el equipo no reconoce el tóner instalado. Además, se menciona que el tóner utilizado es sin marca (genérico chino) y fue adquirido en otro establecimiento.


⚠️ Causas posibles:
  1. ❌ Chip no compatible o no reseteado luego de la recarga.
  2. 💨 El cartucho de tóner fue mal recargado, con exceso o con partículas contaminadas.
  3. 🔄 El tóner genérico no cumple con las especificaciones de densidad y carga necesarias para el modelo MP-C4502.
  4. 💡 El cartucho tiene defectos físicos tras el recargado (sellado incorrecto, válvulas dañadas).
  5. 🧩 Se instaló mal el cartucho en la unidad del equipo o quedó mal posicionado.


🛠️ Solución recomendada:
  1. ✅ Asegurarse de que el cartucho esté bien instalado.
  2. 🔄 Verificar el estado del chip. Si es un cartucho recargado, debe contar con un chip nuevo o reseteado, especialmente para el modelo MP-C4502.
  3. 🧹 Retirar el cartucho, limpiar el área donde se inserta el tóner y volver a colocar.
  4. 🧪 Realizar prueba cruzada con otro cartucho (de preferencia original o compatible de buena marca).
  5. 🚫 Evitar el uso de tóner sin marca o de procedencia dudosa.


🧯 Prevención:
  • Trabajar siempre con tóner original o marcas compatibles reconocidas como Intercopy, Katun, DKI, entre otras.
  • No reutilizar chips antiguos sin verificar compatibilidad.
  • Al recargar, asegurarse de que lo realice un técnico especializado.
  • Mantener registros de ciclos de impresión y cambios de tóner para evitar errores de lectura.


✅ Conclusión:

La Ricoh MP-C4502 está diseñada para trabajar con tóneres que cumplan parámetros específicos de calidad y electrónica. El uso de tóneres sin marca puede generar problemas como no reconocimiento, manchado de fusor, pérdida de garantía o incluso daños a la unidad de revelado. Para evitar estos inconvenientes, se recomienda trabajar con insumos de calidad verificada y realizar recargas solo si se cuenta con chip nuevo compatible.

 


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