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ProblemasDeCopiadoCopiasDesordenadasConfiguraciónDeClasificarOpcionesDeDúplexCopiadoraClasicaRicoh
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo
🖇️ Descripción del problema:

El cliente reporta que su Ricoh MP-C6004 (Remanufacturado) presenta inconvenientes al realizar copias de varios originales y varios juegos.

El equipo realiza las impresiones de esta manera:

➡️ Si desea copiar 10 originales en 5 juegos, las hojas salen así:

  • 5 copias de la hoja 01
  • 5 copias de la hoja 02
  • 5 copias de la hoja 03…
    (No respeta el orden: 1-10, 1-10, 1-10, sino que agrupa por página).

  • Opción Clasificar no seleccionado


 

Esto sucede porque la opción CLASIFICAR no está activada.

  • Opción Clasificar activado




✅ Solución paso a paso:
🖨️ Para copias simples (una sola cara):
  1. Ingrese a la opción “Copiadora Clásica” en la pantalla táctil.
  2. Seleccione la opción “Clasificar” (icono de varias hojas con líneas que representan el orden).
    Esto hará que las copias salgan ordenadas y por juegos.


📄 Para copias en Dúplex (ambas caras):
  1. Ingrese a “Copiadora Clásica”.
  2. En la tercera fila de opciones de copiado encontrará la sección de configuración de caras:
    • ➡️ 1 cara → 2 caras:
      Escanea originales de una sola cara e imprime en ambas caras del papel.
    • ➡️ 2 caras → 2 caras:
      Escanea ambos lados de los originales y copia tal cual el formato original (dúplex a dúplex).
    • ➡️ Comb. 1 cara 2 → 2 orig.:
      Combina 2 originales de una sola cara en una sola hoja (dúplex).
      Útil si deseas ahorrar papel, colocando dos páginas en una hoja.


    • ➡️ 1 cara → Comb. 4 orig.:
      Combina 4 originales en una sola hoja, dividiendo la hoja en cuatro áreas donde se posicionan las imágenes.


  3. Muy importante: No olvides siempre seleccionar la opción “Clasificar” para que los juegos salgan ordenados y completos.


⚠️ Consideraciones adicionales:
  • La opción Clasificar es la que permite que las copias salgan organizadas en el mismo orden que los originales.
  • Si esta opción no está activada, el equipo agrupa por páginas, no por juegos.
  • Si el problema persiste incluso activando clasificar, asegúrate de tener el driver correcto configurado también con la opción clasificar/juegos cuando se imprime desde PC.


🛡️ Conclusión y prevención:
  • Siempre verifica que esté activada la opción CLASIFICAR antes de iniciar el proceso de copiado.
  • Familiarízate con las opciones de cara-simple y dúplex para garantizar el formato correcto según el trabajo requerido.
  • Si utilizas impresión desde computadora, también valida que el driver tenga la opción de “Juegos” o “Collate” activada.
  • Para evitar errores, te recomendamos realizar una prueba previa con pocas hojas para confirmar la configuración.



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