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ProblemaADFAtascoADFSensorSucioErrorAlimentadorAutomaticoLimpiezaSensorADF
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo

✅ Descripción del problema:

En los modelos Bizhub 224e / 284e / 364e / 454e / 554e, puede ocurrir que al usar el alimentador automático de documentos (ADF) para escanear o copiar múltiples hojas, el equipo solo logre pasar de 1 a 3 hojas y luego marque atasco, dejando el resto de las hojas detenidas en el medio del recorrido.


🔍 ¿Cuál es la causa?

El problema suele estar relacionado con suciedad o polvo acumulado en los sensores del ADF, específicamente en el sensor de paso de papel que se encuentra en la parte inferior del alimentador.

Cuando este sensor no detecta correctamente el paso del documento, el equipo lo interpreta como un atasco de papel, aunque físicamente no haya obstrucción mecánica grave.


🧼 ¿Cómo solucionarlo?
  1. Apaga el equipo para evitar daño o manipulación errónea.
  2. Levanta la tapa del ADF.
  3. Ubica el sensor: está debajo del recorrido de las hojas, justo en el camino por donde pasan (se adjunta imagen).
  4. Utiliza un paño de algodón suave o una tela sin pelusa ligeramente humedecida con alcohol isopropílico.
  5. Limpia con movimientos suaves toda la superficie donde están los sensores y rodillos de alimentación.
  6. Deja secar 1 minuto y cierra el ADF.
  7. Enciende nuevamente el equipo y realiza una prueba de escaneo o copiado.


⚠️ Recomendaciones:
  • Realiza esta limpieza de forma periódica si usas con frecuencia el ADF.
  • No uses materiales ásperos que puedan rayar los sensores.
  • Evita el uso de papeles con clips, grapas o polvo, ya que estos deterioran y ensucian los sensores más rápidamente.
  • Si el problema persiste, podrías tener un sensor dañado o desalineado, y sería necesario contactar con un técnico.

1. Levanta el ADF

2. Levantamos suavemente la guía color negro

3. Limpiamos suavemente el sensor ubicado en el medio, con un paño de algodón y alcohol isopropílico.


✅ Conclusión:

El atasco por ADF que ocurre tras unas pocas hojas suele deberse a la suciedad acumulada en los sensores internos del alimentador. Una simple limpieza con paño suave puede resolver este problema rápidamente. Si eres usuario frecuente del ADF, incluye esta limpieza como parte de tu mantenimiento básico.



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