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📘 Descripción del problema — Importaciones Pérez

El código SC672 indica:

⚠️
⚠️ Error de comunicación entre el controlador y el panel de operación al iniciar

👉 El equipo detecta que:

​❌ No se establece comunicación al encender

​❌ La comunicación se interrumpe después del arranque

💡 En otras palabras:

⚠️
👉 El equipo no logra “iniciar correctamente” porque el panel y el controlador no se comunican



🔍 Causas principales — Importaciones Pérez

Las causas más comunes son:

​💻 Controller board defectuosa

​ ⚙️ Controller instalada incorrectamente

​ 🔌 Cable del panel suelto, dañado o desconectado

​ 🧠 Controlador bloqueado (stalled)

​También puede deberse a:

​💾 Mala conexión de memoria (DIMM)

​ 🔧 Tarjetas opcionales mal instaladas

⚠️ Configuración incorrecta en:
​👉 SP5875-001 (debe estar en 0 = ON)



🛠️ Solución paso a paso — Importaciones Pérez
​1️⃣ Reiniciar el equipo
​✔ Apagar desde interruptor principal
​ ✔ Esperar 10 segundos
​ ✔ Encender nuevamente
​2️⃣ Revisar cableado del panel
​🔌 Verificar:
​✔ Conexión firme
​ ✔ Sin pines dañados
​ ✔ Cable en buen estado
​3️⃣ Revisar Controller Board
​​✔ Confirmar instalación correcta
​ ✔ Verificar conexiones internas
​4️⃣ Revisar memoria (DIMM) y tarjetas
​✔ Retirar y volver a instalar
​ ✔ Verificar buen contacto
​5️⃣ Verificar configuración en modo servicio
​Ingresar a:
​👉 SP5875-001
​✔ Debe estar en: 0 (ON)
​ ❌ Si está en 1 (OFF) → cambiar
​6️⃣ Evaluar reemplazo de Controller Board
​👉 Si el error persiste:
​💻 Reemplazar Controller


📝 Conclusión — Importaciones Pérez

El SC672 es un error de comunicación crítica del sistema.

​✔ Mayoría de casos → cableado o conexión del panel
​✔ También frecuente → configuración incorrecta (SP5875)
​✔ En casos persistentes → Controller Board
💡 Recomendación clave:
⚠️
👉 Revisar configuración y conexiones antes de reemplazar placas



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