¡Bienvenido!

¡Bienvenido al foro de ayuda gratuita para usuarios de fotocopiadoras Konica Minolta y Ricoh! Aquí encontrarás asistencia técnica, consejos de mantenimiento y orientación para aprovechar al máximo tus equipos de oficina. ¡Únete y resuelve tus dudas con nuestra comunidad experta!

Ocultar introducción Registro
Se marcó esta pregunta
10 Vistas
ServicioTecnicoFirmwareUpdateErrorFirmwareActualizacionFirmwareImportacionesPerez
Avatar
Edisson Enrique Pérez Ydrogo

En algunas ocasiones, es necesario actualizar el firmware del equipo para corregir fallas, mejorar la estabilidad o agregar compatibilidad. A continuación, te comparto los pasos detallados para realizar la instalación de manera correcta:


🖥️ Preparación de la memoria USB
  1. Utilizar una memoria USB de 1 GB a 2 GB (máximo recomendado).
  2. Debe estar formateada en FAT32.
  3. No debe tener función de seguridad activa.
  4. La memoria no puede ser reconocida como múltiples unidades en la PC.

📂 Cargar firmware en la USB
  1. Copiar el archivo del firmware a la memoria USB.
    • El archivo debe estar en el directorio raíz y llamarse:
      A0EDFW.tar
  2. Si se desea almacenar más de un firmware, crear una carpeta con el código del modelo (ejemplo: A0EDFW).

⚙️ Instalación del firmware en el equipo
  1. Apagar el equipo desde el main power switch y el sub power switch.
  2. Retirar el tornillo y abrir la tapa del puerto de servicio.
  3. Insertar la memoria USB en el puerto de servicio.

  4. Encender nuevamente el equipo (main y sub power switch).
  5. En pantalla aparecerán las opciones de actualización de firmware.
  6. Seleccionar las tarjetas que corresponden a tu equipo y presionar [YES].

  7. Presionar [START] para comenzar la actualización.

      El botón Start parpadeará en rojo mientras carga.

🔄 Finalización del proceso
  1. El sistema mostrará en pantalla el mensaje:
    Downloading Completed ✅
  2. Apagar completamente el equipo.
  3. Retirar la memoria USB.
  4. Encender el equipo y verificar que el firmware fue instalado correctamente.
⚠️ Notas importantes
  • Nunca apagar el equipo mientras esté mostrando el mensaje:

    • Please wait. Processing data now.

        

  • Si aparece el mensaje N.G., significa que la actualización falló y debe repetirse el proceso.
  • Usar siempre insumos de calidad (Original, Katun, Intercopy, Image).
  • Se recomienda contar con un estabilizador para evitar daños por variaciones eléctricas.

✅ Con estos pasos, tu equipo Bizhub C220/C280/C360 quedará actualizado correctamente con el firmware.

 


📌 ¿Necesitas soporte técnico o repuestos? Contáctanos:

¡Estamos aquí para ayudarte! 😊


Avatar
Descartar