✅ Descripción del problema:

El equipo Konica Minolta Bizhub 654/754 presenta un problema donde, al realizar copias o impresiones, la hoja sale completamente en blanco, como si no se hubiese procesado ningún documento. Este comportamiento puede deberse a un fallo en el proceso de formación de imagen y debe atenderse cuanto antes para evitar daños adicionales o paros prolongados del equipo.

🔍 Posibles causas del problema:

1. ⚡ Falla en la tarjeta HV (High Voltage Board):
   • Es la causa más común cuando el equipo no transfiere imagen al papel. La tarjeta HV es responsable de suministrar el voltaje necesario a las unidades de imagen y revelado para generar y transferir la imagen.
2. ⚫ Unidad de revelado sin tóner o completamente vacía.
3. 💡 Lámpara de exposición dañada (en caso de copiado).
4. ⚙️ Unidad de imagen (IU) defectuosa, mal instalada o agotada.
5. 🔧 Unidad láser (LSU) desconectada o con daño.
6. 🔌 Cables desconectados entre la tarjeta HV y las unidades de revelado o imagen.
7. 🧼 Cristal del escáner sucio (si el problema es solo al copiar).
8. 🖥️ Falla de firmware o corrupción de datos.

🛠️ ¿Cómo solucionarlo?

1. Apagar el equipo, esperar unos 10 segundos y volver a encenderlo.
2. Verificar si ocurre solo al copiar o también al imprimir:
   • Si solo al copiar: revisar cristal, lámpara de escáner y unidad de escaneo.
   • Si también al imprimir: el problema está en el sistema de imagen.
3. Verificar la tarjeta HV:
   • Comprobar si hay olor a quemado o componentes quemados.
   • Confirmar continuidad y voltajes.
   • En caso de duda, reemplazar la HV Board por una nueva o funcional.
4. Revisar unidad de revelado y tóner:
   • Comprobar que haya tóner.
   • Asegurarse que el revelador no esté húmedo o contaminado.
5. Verificar la unidad de imagen (IU):
   • Revisar estado del tambor.
   • Confirmar que gira correctamente y no está bloqueado.
6. Inspeccionar la unidad láser (LSU) y sus conexiones.
7. Actualizar el firmware si todo lo anterior está correcto.

⚠️ Recomendaciones preventivas:

• ⚡ Utilizar un estabilizador de voltaje para proteger la tarjeta HV y otros componentes sensibles de posibles variaciones eléctricas. Esto ayuda a evitar daños por picos de corriente o cortes de luz repentinos.
• Evitar imprimir con niveles críticos de tóner o revelador.
• Realizar mantenimientos preventivos regulares.
• Utilizar siempre insumos de buena calidad.
• No manipular internamente sin conocimientos técnicos.

✅ Conclusión:

Cuando una Bizhub 754 imprime hojas totalmente en blanco, la principal sospecha recae sobre la tarjeta HV, que es la encargada de generar los voltajes necesarios para transferir la imagen al papel. Sin una señal desde esta tarjeta, el equipo no puede ejecutar correctamente el proceso de impresión o copiado. Si ya se han descartado las unidades de imagen, revelado, tóner y LSU, la solución recomendada es reemplazar la tarjeta HV.

Además, recuerda usar estabilizador para alargar la vida útil de tu equipo.

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