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📘 Descripción del problema — Importaciones Pérez

El código SC491-00 corresponde a un error del High Voltage Power (HVP).

El sistema detecta que la señal de polarización del Charge/Development Bias es incorrecta:

💡
➡️ Se detecta un PWM incorrecto 10 veces durante 20 segundos consecutivos.

Esto significa que existe una falla en alguno de los componentes que generan, transportan o reciben el voltaje de carga/desarrollo del proceso de imagen.



🔍 Causas principales — Importaciones Pérez
⚠️ Causas relacionadas al hardware
      • Mal contacto en conectores
      • Conector flojo o defectuoso (lado controlador)
      • Falla o apertura en la ruta de alto voltaje
      • Descarga eléctrica (arco) por falta de espacio o fuga
      • Arnés en corto
      • BiCU con error de señal
      • Power Pack (carga/desarrollo) defectuoso
⚠️ Causas relacionadas al Drum / PCDU
      • Drum deteriorado (overcurrent)
      • Condensación en el drum
      • Gap incorrecto entre drum y charge roller
      • PCDU mal asentado o instalado de forma incorrecta


🛠️ Solución paso a paso — Importaciones Pérez
​1️⃣ Reiniciar el equipo
​​✔ Apagar y encender desde el interruptor principal
💡
Si el error vuelve → continuar.
  ​2️⃣ Reinstalar la PCDU
​✔ Retirar la unidad PCDU
​ ✔ Volver a instalar asegurándose que esté correctamente asentada
⚠️
➡️ Encender y verificar si reaparece
  ​3️⃣ Revisar el Drum
​✔ Buscar rayas, arañazos o desgaste severo
​ ✔ Si se ve el tubo interno → demasiada fuga eléctrica → reemplazar PCDU
4️⃣ Revisar y reconectar CN561 (BiCU)
​✔ Revisar pines
​ ✔ No doblar conectores
​ ✔ Encender y probar
5️⃣ Revisar el conector CN801 del Power Pack
​✔ Ajustar
​​ ✔ Encender y probar
6️⃣ Reinstalar el Power Pack (Charge/Development)
​​✔ Asegurar que encaje correctamente
​ ✔ Revisar resorte interno (que no esté doblado o tocando contactos incorrectos)
7️⃣ Reemplazar Power Pack (Charge/Development)
​Si tras reinstalarlo el error vuelve → Cambiar Power Pack
​8️⃣ Reemplazar BiCU
​Si el error continua, pasar a reemplazar la BiCU
9️⃣ Revisar arneses del Power Pack
​✔ Verificar que no estén en corto
​ ✔ Reemplazar si están dañados


📝 Conclusión — Importaciones Pérez

El error SC491-00 casi siempre se relaciona con:

✔ Falla de la PCDU
✔ Descarga eléctrica por desgaste del drum
✔ Power Pack defectuoso
✔ Conectores de alto voltaje en mal estado


Según experiencia en campo:

70% → PCDU defectuosa
20% → Power Pack
10% → BiCU o arneses
➡️ La solución definitiva suele encontrarse revisando:
1) PCDU → 2) Power Pack → 3) BiCU / arneses


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