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SensorTCRErrorC2557UnidadReveladoTonerSupplyErrorSoluciónErroresKonica
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Edisson Enrique Pérez Ydrogo
✅ Descripción del Error: 

El código de error C-2557 indica que se ha detectado una densidad de tóner anormalmente baja por parte del sensor TCR, a pesar de que hay tóner presente en el subhopper.


✅ ¿Qué significa este error? 

El equipo realiza un control del cálculo del TC (Toner Concentration). Si durante este proceso el sensor TCR arroja un valor más bajo del permitido por varias veces consecutivas, se activa este código de error.


✅ Posibles causas del error: ​
    • Unidad de revelado defectuosa.
    • Botella de tóner vacía o mal instalada.
    • Sensor de nivel bajo de tóner (RS1) defectuoso.
    • Problemas con los motores M3 (botella de tóner) o M4 (suministro de tóner).
    • Sensor TCR dañado o sucio.
    • Fallo en la placa de control PRCB.


✅ Componentes relacionados: ​


🛠 Procedimiento de solución paso a paso:
  1. Asegúrate de reiniciar el contador correspondiente al cambiar el revelador:
    [Service Mode] → [Counter] → [Life] → [Developer Use Time]
  2. Realiza el procedimiento de ajuste de calidad de imagen, si la densidad de impresión es baja.
  3. Reinstala la unidad de revelado para verificar que esté correctamente posicionada y ajustada.
  4. Reinstala la botella de tóner, asegurándote de que no haya obstrucciones o mala conexión.
  5. Verifica el contacto de la unidad de revelado y corrige si está flojo o mal conectado.
  6. Revisa el conector entre el TCRSB CN29 y PRCB CN24 para verificar conexiones correctas.
  7. Verifica el conector entre el M3-PRCB CN8 y asegúrate que esté conectado adecuadamente.
  8. Revisa el conector entre M4 y PRCB CN8 (vía relé CN13), y corrige si es necesario.
  9. Verifica el conector entre RS1 y PRCB CN15, corregir si se encuentra flojo o sucio.
  10. Realiza el chequeo de funcionamiento del motor M3, (PRCB CN8-5 to 6).
  11. Realiza el chequeo de funcionamiento del motor M4, (PRCB CN8-1 to 4).
  12. Si el problema persiste, considera reemplazar la unidad de revelado.
  13. Si el error sigue activo, cambia el sensor TCR (TCRSB).
  14. Finalmente, reemplaza la PRCB si todo lo anterior ha sido descartado.


✅ Recomendaciones preventivas: ​
    • Usa tóner y revelador de buena calidad.
    • Evita dejar trabajar el equipo sin tóner durante mucho tiempo.
    • Realiza mantenimientos preventivos frecuentes para evitar acumulación de polvo o fallas de sensores.
    • Revisa siempre las conexiones antes de cambiar piezas electrónicas.


📌 Conclusión:

El error C-2557 suele estar relacionado directamente con problemas en la concentración de tóner detectada. Realizar una revisión minuciosa de los sensores y motores implicados evitará reemplazos innecesarios. La correcta instalación y el mantenimiento periódico pueden prevenir este tipo de fallas.



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