📝 Descripción del problema — Importaciones Pérez

El código SC816 indica un error en el Energy Save I/O Subsystem del equipo.

Esto significa que el sistema encargado de gestionar funciones de ahorro de energía (STR, Sleep, Low Power) detectó una anomalía durante su operación.

📌 Interpretación técnica del manual:

El sistema de ahorro de energía detectó:

• Un fallo interno del módulo
• Una falta de respuesta de una placa controladora
• Un error al intentar cambiar al modo STR (Energy Save)

🔍 Causas del error — Importaciones Pérez

​🔌 Energy Save I/O subsystem defectuoso

​ 💻 La placa controladora no responde

​ ⚠️ Error durante la transición a STR (modo ahorro de energía)

​ ❗ Cualquier SC816-99 corresponde a un error de subsistema general

🛠️ Solución paso a paso — Importaciones Pérez

(Importante: realice cada paso y verifique si el error regresa antes de avanzar al siguiente)

1️⃣ Reiniciar el equipo (prueba inicial)

• Apague el equipo desde el interruptor principal
• Espere 20–30 segundos
• Encienda nuevamente

2️⃣ Ciclar energía nuevamente

A veces el subsistema se “despierta” incorrectamente por ruido eléctrico.

Un segundo ciclo de energía puede restaurarlo.

3️⃣ Actualizar firmware del equipo

El manual indica explícitamente:

​🔄 Actualizar el firmware de “System/Copy” y todos los módulos a la última versión disponible.

​➡️ Esto corrige fallos de STR, errores de comunicación interna y fallas de transición Sleep ↔ Ready.

4️⃣ Deshabilitar la función STR (Sleep Mode Shift)

Ingresar a SP5-191-001 (Power STR Set) y:

⚙️ Desactivar la función STR Shift

Esto evita que la máquina intente entrar a un modo de suspensión que está fallando.

5️⃣ Reemplazar la placa controladora

Si el error continúa:

➡️ El controlador relacionado al Energy Save I/O Subsystem está defectuoso y debe reemplazarse.

Según experiencia de Importaciones Pérez, esta falla puede estar en:

• BICU
• Controller Board
• PSU secundarias que alimentan el módulo STR

🧰 Conclusión — Importaciones Pérez

El error SC816 es un fallo del subsistema de ahorro de energía, generalmente provocado por:

​✨ Inconsistencias en firmware

​ ✨ Fallos de comunicación entre placas

​ ✨ Controladora que no responde

​ ✨ Error al cambiar de estado energético (STR)