El código de error C-D011 indica que el disco duro instalado no cumple con las especificaciones del equipo.

⚠ Causas posibles del error

1️⃣ Disco duro incompatible

• Se ha instalado un HDD que no es compatible con el modelo de la impresora.

2️⃣ Disco duro dañado o defectuoso

• El HDD puede estar fallando y no ser reconocido correctamente por el sistema.

3️⃣ Problema de conexión

• Los cables o conectores del HDD pueden estar flojos o mal conectados.

🔧 Pasos para solucionar el error

✅ 1. Verificar la compatibilidad del disco duro

• Revisa en el manual técnico las especificaciones del HDD adecuado para tu modelo Bizhub C368.
• Asegúrate de que el disco instalado es el correcto.

✅ 2. Revisar la conexión del HDD

• Apaga el equipo.
• Abre la cubierta donde se encuentra el disco duro.
• Desconecta y vuelve a conectar el disco asegurándote de que está bien ajustado.

✅ 3. Reemplazar el disco duro si es necesario

• Si el HDD no es el adecuado o está defectuoso, reemplázalo por uno compatible.
• Para el Bizhub C368, el HDD compatible es el HDD (A) según el manual.

✅ 4. Reiniciar el equipo después de la instalación

• Una vez instalado el HDD correcto, reinicia la máquina para verificar si el error desaparece.

🔹 Conclusión

El error C-D011 ocurre cuando el disco duro instalado no cumple con las especificaciones del equipo. Para solucionarlo, es importante verificar la compatibilidad, revisar la conexión y, si es necesario, reemplazar el HDD por uno que sea compatible con la Bizhub C368.

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