Código SC875-01:
Descripción:
El error SC875-01 está relacionado con un fallo en el proceso de eliminación de datos o formateo lógico del disco duro (HDD). Este problema ocurre antes de que el proceso de borrado de datos del HDD comience.
Causas posibles:
- Fallo en el formateo lógico del HDD:
- El disco duro no pudo completar el proceso de formateo lógico.
- Módulos que fallaron al borrar datos:
- Los módulos responsables del borrado de datos en el sistema no pudieron ejecutar el proceso correctamente.
Soluciones recomendadas:
1. Reiniciar el equipo:
- Apaga el equipo completamente usando el botón principal.
- Espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
- Esto puede restablecer el sistema y resolver errores temporales relacionados con el HDD.
2. Verificar el estado del HDD:
- Si el error persiste, verifica el estado físico y lógico del disco duro.
- Ingresa al modo de servicio para realizar un diagnóstico del HDD.
3. Formatear el HDD desde el modo técnico:
- Sigue estos pasos para formatear el disco duro:
- Accede al modo de servicio:
- Presiona Reset.
- Ingresa el código 8, 0, 6, 1, 8, 2.
- Presiona Clear Modes (C) en el panel.
- Mantén presionada la tecla (C) Clear hasta que aparezca el menú de servicio.
- Selecciona SP DIRECT.
- Accede al modo de servicio:
2. Ingresa el código SP5-832-004 para inicializar y formatear el HDD.
3. Ejecuta el proceso: Presiona EXECUTE y espera a que termine.
4. Reemplazar el disco duro (HDD):
- Si el disco duro continúa presentando problemas tras el formateo, podría estar defectuoso.
- Reemplaza el HDD por uno nuevo y compatible, e inicialízalo desde el modo técnico.
Nota:
Es importante asegurarse de que el nuevo disco duro esté correctamente instalado y configurado para evitar errores similares. Si no tienes experiencia técnica, contacta a un profesional calificadopara asistencia.
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